故障排除

1 阅读时间 最后更新于 2019年11月14日
疑难问题 解决方法
在设备管理页面找不到 “更改密码” 选项。 当设备的固件未达到相应的级别，您将无法查看该设备的“更改密码”选项。 要在升级固件后显示此选项，请执行以下操作：
  1. ​在MFP上访问柯尼卡美能达MarketPlace。
  2. 点击 应用管理 按钮。
  3. 输入您的电子邮件地址和密码，登录Konica Minolta MarketPlace帐户; 然后点击 登陆 按钮。
  4. 登录MFP（如有必要）
  5. 点击 设置 按钮。
  6. 点击 设备 选项卡。
  7. 点击 升级 按钮。

    8. 现在，您可以在柯尼卡美能达MarketPlace网站上找到“更改密码”选项。
MFP代理设置开启时，应用管理无法在线登陆。 确保柯尼卡美能达MarketPlace设置为支持代理服务器。执行以下操作:
  1. 在MFP上访问柯尼卡美能达MarketPlace。
  2. 点击 应用管理 按钮。
  3. 离线登陆。
  4. 点击 设置 按钮。
  5. 点击 代理 选项卡。
  6. 在代理启用下拉列表中，选择 确定。
  7. 在 主机地址 栏中输入代理服务器的地址。
  8. 在 端口号 栏中输入代理服务器的端口号。.
  9. 点击 保存 按钮，保存更改。